Chăm sóc rủi ro Khách Hàng tại PHỤ KIỆN PLUS
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ HÀNG TẠI PHỤ KIỆN PLUS
Áp dụng chính sách từ ngày: 01/03/2016
I. Chính sách bảo hành:
- Bảo hành 1 đổi 1 đúng theo quy định trong mỗi bài viết về sản phẩm ( bảo hành từ 1 đến 36 tháng tùy theo sản phẩm của nhà sản xuất đối với các sản phẩm như: Thẻ Nhớ, USB, Củ Sạc, Dây Cáp, Gậy Chụp Ảnh, Pin Sạc Dự Phòng, Tai Nghe Bluethooh, Sạc Không Dây, Loa Bluthood...)
+ Không bảo hành đối với những sản phẩm tự ý tháo gỡ, thay đổi cấu trúc hoặc bị biến dạng - có bị va chạm hay đứt gãy, sử dụng sai hướng dẫn...
+ Không bảo hành đối với những sản phẩm không có tem bảo hành hoặc phiếu bảo hành của PHUKIENPLUS
+ Không bảo hành đối với những sản phẩm không có chế độ bảo hành của nhà sản xuất.
- PHUKIENPLUS bảo hành 1 đổi 1 tại nhà bạn ( đối với khách hàng nội thành Hà Nội ) nếu bạn tiện thì qua cửa hàng đổi bảo hành.
- Đối với khách hàng ngoại thành Hà Nội và các tỉnh khác - vui lòng chuyển hàng ra cho PHUKIENPLUS tại địa chỉ Ngõ 290 Kim Mã - Q. Ba Đình - Hà Nội “PHUKIENPLUS sẽ chịu hoàn toàn phí chuyển đi và phí chuyển về”.
- Trợ giá trường hợp hàng vỡ, hỏng:
+ 50% nếu quý khách đổi hàng trong 1,5 tháng (kể cả cũ bẩn)
+ 25% nếu quý khách đổi hàng trong 3 tháng (kể cả cũ bẩn)
+ 10% nếu quý khách đổi hàng trong 8 tháng (kể cả cũ bẩn)
II. Chính sách đổi hoặc trả SẢN PHẨM
- Quý khách được đổi trả hàng hoàn toàn miễn phí trong vòng 1 NĂM đổi với những trường hợp sau:
+ Mua về mà không sử dụng còn mới, nguyên hộp và phụ kiện đi kèm
+ Mua về mà không ưng, hay mua hộ, mua tặng mà người nhận không ưng - vui lòng giữ nguyên hộp và còn mới.
+ Mua sai sản phẩm, về không dùng được hay lắp không vừa
- Nhân viên PHUKIENPLUS sẽ kiểm tra và không đổi trả đối với trường hợp sau:
+ Không còn hộp, không còn phụ kiện kèm theo.
+ Không đúng sản phẩm Phukienplus bán ra
+ Xước sát, nứt vỡ, bám bẩn, biến dạng...
=> Đối với các trường hợp trên PHUKIENPLUS sẽ không đổi trả, mong Quý Khách thông cảm xem kỹ trước khi đổi trả để đỡ mất thời gian của quý khách.
- PHUKIENPLUS sẽ đổi trả tương đương với giá trị hiện tại của sản phẩm.
Thông tin liên hệ PHỤ KIỆN PLUS
- Cửa hàng Phụ Kiện Plus
- Website: http://phukienplus.com
- Địa chỉ:
+ Cơ sở 1: Ngõ 290 Kim Mã - Phường Kim Mã - Quận Ba Đình - Hà Nội - 0963.955.545
+ Cơ sở 1: Số 1 Ngách 62 Ngõ 183A Lĩnh Nam - Hà Nội - 0948.654.345
- Thời gian làm việc:
+ Từ 8h30 --> 20h30 các ngày trong tuần.
- Hotline: 0963.955.545 – 0948.654.345
- Mọi thắc mắc xin gửi về >> Email: onl.phukienplus@gmail.com
***** PHUKIENPLUS - VÌ CHẤT LƯỢNG CUỘC SỐNG *****